Algemene Voorwaarden
Welkom bij Natuurmama. Door onze website te gebruiken en een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze algemene voorwaarden.
1. Bestellen
Wanneer je een bestelling plaatst, ontvang je van ons een bevestiging per e-mail. Pas na ontvangst van deze bevestiging is de koopovereenkomst geldig. We doen ons best om je bestelling zo snel mogelijk te leveren. We zijn een slow shop. Dat betekent dat we 2-3 keer per week bestellingen verzenden. Houd er rekening mee dat alle producten onder voorbehoud van beschikbaarheid zijn.
2. Prijzen en Betaling
Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw, maar exclusief verzendkosten, tenzij anders aangegeven. Betaling kan via de aangeboden betaalmethoden op onze website. We behouden ons het recht voor om prijzen te wijzigen, maar dit heeft geen invloed op lopende bestellingen.
3. Verzenden en Levering
We zijn een slow shop en verzenden in de regel 2-3 keer per week. Bestellingen worden verzonden via PostNL of DHL. Het is ook mogelijk om na afspraak de bestelling op te halen in Hoornaar.
4. Retourneren en Ruilen
Je hebt het recht om binnen 30 dagen zonder opgave van reden een artikel te retourneren. Het artikel moet in originele staat zijn. Kijk voor meer informatie bij ons retourbeleid. De kosten van een retourzending zijn voor de kosten van de koper. Als je akkoord gaat met deze voorwaarden, stem je ook in het met ruil- en retourbeleid zoals hier beschreven staat.
5. Garantie
Onze producten vallen onder de wettelijke garantie. Dit betekent dat het product moet voldoen aan de verwachtingen die je redelijkerwijs mag hebben. Is er iets mis? Laat het ons weten, dan zoeken we samen naar een oplossing.
6. Aansprakelijkheid
Wij zijn niet aansprakelijk voor schade ontstaan door gebruik van onze producten, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid. Raadpleeg bij zwangerschap, lactatie, medicatie-gebruik of een medische aandoening een arts of apotheker voordat je de producten gebruikt.
7. Privacy
Wij gaan zorgvuldig om met je persoonsgegevens en gebruiken ze alleen volgens onze privacy policy.
8. Wijzigingen
We behouden ons het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen. Bij elke bestelling gelden de voorwaarden zoals deze op dat moment op onze website vermeld staan.
Voor vragen over deze voorwaarden kun je contact met ons opnemen via het contactformulier.